Прийшов з тріщиною. На Н.П.огладала на явні дефекти і сколи, але цієї тріщинки, звісно, не помітила. Магазин відповів, що перед відправкою оглядали і я повинна писати акт претензію новій пошті. Але тут явно не вина Нової пошти і звісно не моя (а скоріше, вони перед відправкою оглядали так само, як і я)Хотіла домовитись повернути комплект(для рідкого мила і тримач для туалетного паперу), але вони відмовили. Ось так легко звалили всю провину на мене(( Хоча, чого ще можна було очікувати в такий складний час))
Переваги
Нема
Недоліки
Не несуть відповідальності за свій товар
Відповідь адміністратора
Доброго дня.
Нам шкода, що сталася така ситуація.
Зі свого боку ми кожного покупця попереджаємо про перевірку товарів при отриманні на пошті, бо після отримання вже неможливо знайти причини пошкоджень.
Ваше замовлення відправлялось напряму зі складу виробника і він запевнив, що перевіряв.
І все ж таки пішов на зустріч і погодився забрати пошкодженний йоршик. Про що вам менеджер написав у Вайбер о 12:56. Тобто навіть до вашого відгуку.
Тому можете його повернути, нажаль замінити вже нічим, він останній.
Будемо раді вас бачити знов в нашому магазині. Гарного вам дня!
Я ніколи не покупала ванни в інтернеті. Бо і доставка багато коштує, і продивитись не можна, як у магазині. Але коли мені привезли биту ванну зі звичайного магазина, а я ще й заплатила за доставку, мені мій майстер сказав, що я з минулого століття. Що є магазини, де і доставка безкоштовна, і можна купити дешевше. Ось так знайшла цей сайт, жалкую, що не знайшла його до початку ремонту, зекономіла б чималі грощі.
Делал заказы тут на протяжении нескольких лет. Менеджеры менялись, а правила хорошего тона по отношению к покупателям - нет. Мне как сразу в первый раз пообещали дополнительную скидку, так она и до сих пор работает. Я уже весь свой подъезд и пол соседнего укомплектовал. Мне все нравится, и соседи благодарны.
В восторге от вашего интернет магазина! Удобный поиск, огромный ассортимент с необходимыми размерами и фото. Все доступно и понятно.
Вчера получил заказ. Все оригинал как и ожидал. Плюс на все товары шла официальная гарантия.
С
Софія Литвиненко
17/02/2024, 05:29
Трошки нервувалася, коли сказали, що для безкоштовної доставки тре зробити передоплату. Але подумала, що не для цього сайти такі роблять, щоб вкрасти мою тисячу. Я його давно же бачила. Все вчасно привезли, і навіть подаруночок зробили. Я так розумію, це замануха, щоб я наступного разу в них ще купувала. Але я не проти, нормальна практика, мені подобається.
Покупал с этого сайта много сантехники для клиентов. Раньше много у кого брал, где-то одно, где-то другое, на пару гривен дешевле, но в итоге остановился на них. Для меня важно, чтобы все было в наличии, что написано. А то расчитываешь на одно, делаешь заказ, а у нас это закончилось, вместо этого возьмите то, тут цена трошки другая, короче геморой. Ну и скидку сделают обязательно, я уже три года как постоянный клиент, по имени отчеству знают.
Покупал тут много, и для себя, и для клиентов. Могу посоветовать, сотрудники адекватные, цены хорошие.
К
Кирило Дмитренко
02/08/2022, 14:57
Дуже дякую за консультацію. Дуже грамотні та чуйні фахівці. Обов'язково повернуся і рекомендуватиму всім!
Д
Дмитрий Соколов
19/08/2023, 09:37
Сейчас эти сайты как чайки, лишь бы заказ урвать, и что попало прислать. Однодневки почти все. А тут мне понравилось, что все обстоятельно, по-челочески, с пониманием и какой-то порядочностью. Спасибо хлопцам.
С
Сергей
19/07/2022, 12:31
Очень доволен работой людей вашего интернет магазина. Спасибо за скидку, приятные цены и своевременную и быструю доставку. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым
А
Андрей Дзьобан
16/02/2026, 08:34
Купував Зливний бачок Kolo Idol M1400800U 12.02 заказ, 14.02 доставка. Все підійшло. Якість. Ціна. Швидкість доставки. Але не сподобалось що переплатив НП 370 грн за доставку при ціні бака 1200. Магазину слід змінити відповдального за відправку по Новій пошті, або уважніше відправляти (хвилюватись) за отримувача. Поклали маленьку кробочку в деревяний кейс, в який влізло б ще 5 чи 6 таких коробок. Максимум треба було або в іншу (бльшу) коробку, або Бачок обмотати пупиркою і плівкою зафісувати. Коробка йде стандартна.