Юлия Бадюк
Купил(а) товар
Прийшов з тріщиною. На Н.П.огладала на явні дефекти і сколи, але цієї тріщинки, звісно, не помітила. Магазин відповів, що перед відправкою оглядали і я повинна писати акт претензію новій пошті. Але тут явно не вина Нової пошти і звісно не моя (а скоріше, вони перед відправкою оглядали так само, як і я)Хотіла домовитись повернути комплект(для рідкого мила і тримач для туалетного паперу), але вони відмовили. Ось так легко звалили всю провину на мене(( Хоча, чого ще можна було очікувати в такий складний час))ПреимуществаНемаНедостаткиНе несуть відповідальності за свій товар
- Ответ от администратора
- Доброго дня.
Нам шкода, що сталася така ситуація.
Зі свого боку ми кожного покупця попереджаємо про перевірку товарів при отриманні на пошті, бо після отримання вже неможливо знайти причини пошкоджень.
Ваше замовлення відправлялось напряму зі складу виробника і він запевнив, що перевіряв.
І все ж таки пішов на зустріч і погодився забрати пошкодженний йоршик. Про що вам менеджер написав у Вайбер о 12:56. Тобто навіть до вашого відгуку.
Тому можете його повернути, нажаль замінити вже нічим, він останній.
Будемо раді вас бачити знов в нашому магазині. Гарного вам дня!